Belangrijke informatie van FARINGWELL – Coronavirus (COVID-19)

Zoals heel veel bedrijven in Nederland volgen wij het advies van het kabinet en de RIVM met betrekking tot de verspreiding en bestrijding van het Coronavirus (COVID-19). Voor FARINGWELL staat de gezondheid van u en onze medewerkers voorop. Om onze bijdrage te leveren aan het voorkomen van verdere verspreiding hebben wij tot nader order de volgende maatregelen getroffen:

  • Het FARINGWELL Customer Care team werkt zoveel als mogelijk vanuit huis. Zij hebben toegang tot de noodzakelijke bedrijfssystemen om u ook op afstand het juiste advies te kunnen geven en onze service te garanderen. Wij zijn uiteraard beschikbaar via telefoon en mail. Ons Customer Care team is bereikbaar via 088- 2252200 tussen 08.00 – 17.30 uur of 24/7 via customercare@faringwell.com
  • Onze buitendienstmedewerkers zullen voorlopig geen fysieke bezoeken meer afleggen. Zij zijn zoals altijd beschikbaar via telefoon, mail of App om u tot dienst te zijn
  • Elke werkdag is er minimaal 1 collega aanwezig om goederen aan te nemen alsook om systemen te versturen. Wij verwerken en versturen bestellingen elke werkdag voor 16uur. Houd u er wel rekening mee dat een pakket door de huidige situatie langer onderweg kan zijn. Indien u spoedgevallen heeft neem dan contact op met uw accountmanager
  • Wij ontvangen op ons hoofdkantoor in Wateringen uitsluitend bezoek op afspraak

Wij danken u voor uw begrip en wensen iedereen veel sterkte in deze roerige tijden en hopen u snel in goede gezondheid weer te kunnen bezoeken en of te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groeten,

Het FARINGWELL team